2016年，蘇州全市范圍內110呼入量928.4萬余起，平均每日呼入2.5萬余起，同比去年上升12.6%
蘇報訊(沈林杰)110是受理人民群眾報警求助投訴，全國統一的特種服務電話號碼。1986年，廣州市公安局建立了我國第一個110報警服務臺，正式開展110報警服務工作。蘇州市公安局110指揮中心成立于1989年，當時主要以單一的“110”接警指揮調度為主。
2008年，為適應信息化、動態化條件下精確打、防、管、控的需要，更名為“蘇州市公安局指揮中心”，職能隨著擴大，形成了集“110”接警調度、應急指揮、信息處理于一體的綜合指揮協調部門。
2016年蘇州全市范圍內110呼入量高達928.4萬余起，平均每日呼入2.5萬余起，同比去年上升12.6%，其中有效處警454.5萬余起，占呼入量的49%，同比去年上升18.1%。有效處警中違法犯罪類警情占有效警情的6.1%，同比去年下降4.1%;交通類警情占有效處警的29.8%，同比去年上升14.3%;群眾求助類警情占有效處警的43.7%，同比去年上升40.8%;糾紛類警情占有效處警的10.9%,同比去年上升5.3%。
經過近三十年的辛勤付出，“110”已經成為公安機關保民安寧、蘇州市民報警求助、公眾婦孺皆知的“平安熱線”。
