在2017新年即將來到之際，蘇州姑蘇區(qū)婁門街道9個社區(qū)的80多位社工和百余位居民骨干，人手得到一本“民情備忘錄”臺歷，每個社工從2017年第一個工作日起，把知日期的臺歷，變?yōu)橹袂榈墓ぷ魅沼?，為民排憂解難。

2016年，婁門街道各社區(qū)為民做了許多好事，辦了許多實事，贏得了居民的贊揚。面對即將來臨的2017年，婁門街道黨工委要求各社區(qū)黨組織，組織各社區(qū)社工，重溫習(xí)近平總書記系列講話精神，緊緊圍繞“不忘初心”，開展了“什么是社工初心?” 的主題討論活動。社工們結(jié)合社區(qū)實際，進行了“不忘初心”的討論，形成了社工從事社區(qū)工作的初心——那就是“領(lǐng)導(dǎo)好社區(qū)，管理好社區(qū)，服務(wù)好居民” 。該街道要求全體社工，在新的一年里，牢記“三好初心”，進一步改進社區(qū)基層工作作風(fēng)，切實為民排憂解難。推出了“2017社區(qū)備忘工作法”，給每個社工發(fā)放人手一本“社區(qū)民情臺歷”。這本小小臺歷的左面，是“社區(qū)民情備忘錄”，用于社工記錄民情，右側(cè)是臺歷。從2017年起，根據(jù)社工不同的工作崗位，記錄不同的民情，從民情中知居民的訴求，幫助居民解決一些實際困難和問題。那家居民因病致困?那個小區(qū)綠化需要修剪?那兒雜草滋生蚊蠅?哪個老小區(qū)的物業(yè)與業(yè)主發(fā)生矛盾?那個家庭人員沒有工作?那兒發(fā)生居民糾紛?都一一記錄于民情備忘錄，做到件件有落實，事事有答復(fù)。有些社區(qū)無力解決的疑難問題，社區(qū)協(xié)調(diào)街道或其他有關(guān)部門，予以解決。

據(jù)了解，婁門街道將“社區(qū)民情備忘錄工作法”，作為衡量社區(qū)工作實績的主要依據(jù)。并于年底，由各社區(qū)交社區(qū)居民代表大會通過。與此同時，對工作實績突出的社區(qū)和社工予以表彰和獎勵。