□陳仁杰費澤寧馬君恬陳亞平于春妍施潔心楊環環徐幸翔文/圖
核心提示 今年以來，全市違法犯罪警情同比穩中有降，刑事案件發案數同比下降12.3%，影響群眾安全感的“盜搶騙”案件同比下降13.7%，刑事案件破獲數和抓獲違法犯罪嫌疑人數分別同比上升16.1%和5.1%，“平安蘇州”得到進一步鞏固。
這些平安數據的背后，是平安建設者的辛勤付出。有人說“哪有什么歲月靜好，不過有人替你負重前行”，哪些人是負重的人呢?
作為平安建設的主力軍，公安民警就是“負重的人”，2016年即將結束，讓我們從幾位民警的口述中，看看他們這一年都做了啥?
查監控等于看百遍《錦繡未央》
我是勤務指揮室民警，一年查看的監控視頻超過6個T，相當于看了100遍《錦繡未央》。
我叫吳瑩，是吳中公安分局木瀆派出所勤務指揮室民警。別看我是個女民警，卻有一雙“火眼金睛”，我的工作就是從海量的視頻中尋找破案線索和巡防漏洞。
今年初在木瀆轄區連發多起盜竊摩托車案件，由于嫌疑人作案的時間、地點和路線均無規律可循，案件偵破幾乎陷入了僵局。為了尋找線索，我一遍又一遍回放涉案視頻，運用成熟的視頻技戰法對案發前后嫌疑人行駛的每個路口進行標記、推算，制作出嫌疑人作案、逃離現場的時間表，與案件視頻、圖像信息整合形成綜合研判信息上報分局專案組。后經綜合研判，終于確定了嫌疑人身份，將嫌疑人一舉抓獲，二十多起盜竊摩托車案件一舉破獲。
雖然日復一日面對著電腦屏幕工作有些許枯燥，但我很自豪我可以用我的雙眼守護著這片我熱愛的土地;雖然一直追隨著光線不足或圖像模糊的監控讓我的視力嚴重退步，但我很自豪通過我一遍又一遍查看監控幫助群眾找到了走失的親人;雖然我并不能真正感受到抓獲嫌疑人的成就感，但我很自豪通過我所編寫的研判材料每年為轄區破獲各類案件200余起;今年我看出了100余名各類違法嫌疑人的蹤跡，他們受到了應有的懲罰。
由于崗位關系，我不用出現場，視頻監控臺就是我的戰場，一年中，我已經不知道看了多少T容量的視頻了，至少相當于看了100多遍54集的《錦繡未央》。
我帶“小話筒”上公開課
我是社區民警，一年舉辦了56次義警活動，相當于上了一年安全公開課。
我叫蔣一龍，是張家港市公安局城西派出所的一名社區民警。
今年3月初的一天傍晚，我到居民小區走訪，幾個穿黃馬甲的小年輕吸引了我的注意。詢問后得知，他們是社區里的志愿者，由社區志愿者協會召集，主要任務是維護小區及周邊的衛生。這讓我很受啟發!當時，轄區通信網絡詐騙案件時有發生，隔三岔五有群眾接到詐騙電話。如果能組建一支類似的義警隊伍，專門給群眾講防騙，那受眾面和宣傳的效果會大很多。那么，找誰來做我的“小話筒”呢?左思右想，轄區里曾經遭遇通信網絡詐騙的群眾最合適。可是他們愿意嗎?當我找到幾名受騙群眾，忐忑地將想法說出時，竟受到了他們的積極響應：“蔣警官，我愿意用我的親身經歷，來提醒鄰居們不要上當受騙!”
很快，十多名被騙群眾成了第一批防騙義警隊員。不需要太多崗前培訓，一個個鮮活的被騙事例讓活動格外成功。這更堅定了我的想法。隨后，我給自己定下了任務，不管每周工作有多忙，我都會帶義警隊員們走到群眾身邊，不厭其煩地講講防騙那些事。
一年來，防騙義警隊伍不斷壯大。目前的182名義警成員中，有學校老師、公司職員、退休干部，還有很多孩子們。一年中，我們共開展了56次義警防騙宣傳活動，110個小時的宣講，足跡遍布轄區的所有小區、商業街和學校。令人欣慰的是，在大家的努力下，轄區通信網絡詐騙發案率大幅下降。
連續打了一個月的電話
我是接警員，一年接警通話超過600個小時，相當于連續通話24天。
“你好，常熟110……”
每天，我的工作都是從問候聲中開始。我叫徐幸翔，是一名110接警員。
110接處警工作是公安面向社會大眾的一個窗口，我們每一天接處警的語氣態度和精神面貌的好壞直接影響著群眾對整個公安工作的第一印象。目前，常熟市公安局報警電話每天的呼入量約為2300多起，其中有效警情有700起左右，面對每一個報警電話，我都保持良好的耐心和設身處地為對方解決問題的態度。
在我們業內有句話，“只有專業的接警員，沒有專業的報警人”，由于情況緊急，報警人往往語無倫次，因此，如何更好地引導報警人在最短時間內講清楚報警的要素是接警員的基本功。
記得我接的第一個報警電話，“110啊,你們趕緊過來一下。”話還沒有講完，電話就斷了。回撥之后電話就成了關機狀態。我立即根據號碼的相關信息，第一時間通知轄區派出所前往居住地及附近搜尋報案人，同時積極聯系報案人親屬，同時繼續撥打報警電話。后來經確認該起報警是一起群眾求助，是手機故障造成了意外斷線。
這是我第一天的工作態度，也是我每一天的工作態度，認真對待每一個報警電話是我的工作原則。
今年，是我從事接警員工作的第二個年頭,這一年，我的通話時間超過36000分鐘，相當于連續通話24天。
警營“背包客”
我是刑偵民警，一年出差40余次，跑了20多個省，相當于走了兩個紅軍長征。
我是吳江公安刑偵大隊的民警翁彬濤，說到2016最難忘的事情，那就是參與偵破了一起公安部督辦的系列盜竊車內財物案。
今年7月初，在歷時261天后，我們成功抓獲了該案的3名嫌疑人。就在一年前的這一天，我第一次與這伙人正面交鋒，抓捕中嫌疑人瘋狂駕車逃竄，造成我的一名戰友負傷。犯罪分子的瘋狂與狡猾超乎我們的想象。為了破獲線索，我和同事對6000余輛同款轎車進行逐一摸排，終于掌握了嫌疑人的準確信息。嫌疑人到案后，我們先后至江蘇、山東、安徽、浙江等地出差30余次，收集紙質研判資料近5公斤，成功串并各省市案件115起。
參與偵破這起案件對我而言是歷練和成長，從警七年多，我不斷努力踐行著吳江刑偵時刻準備出發的“背包精神”，全身心投入到各類案件的偵查工作中。2016年，我先后到浙江、山東、貴州等20余個省市出差40余次，相當于走了2個長征，參與辦理案件60余起，全年三分之一時間都是在外地出差辦案。
“雞毛蒜皮”中的幸福
我是巡邏民警，一年步巡、車巡超過兩萬公里，相當于一年繞地球走了半圈。
我叫夏侯緒開，是一名巡邏警察。每天，在近兩平方公里的石路地區，我要步巡近10公里,駕駛巡邏車巡邏近60公里，算下來，一年步巡、車巡的距離就超過2萬公里，等于走了半個地球赤道。
今年7月7日凌晨，我在閶門橋附近巡邏，突然發現有人落水，
我拿著救生圈，綁上繩索，就跳進
了護城河中，經過20分鐘的營救，
我總算將因醉酒墜河的男子給拉上了岸，這已經是這個7月我救起的第三個醉酒者了。夏天氣溫很高，但凌晨的河水還是給了我“寒冷”的記憶。
不久前，轄區發生了一起搶劫案，我在巡邏中把嫌疑人的特征記在心里，最終成功在人群中將嫌疑人抓獲。仔細算來，今年我已經抓
獲各類違法犯罪嫌疑人35個。
當然了，也不是每天都能碰見“壞人”，一天中遇到最多的事情都是些“雞毛蒜皮”的小事，有上前問路的，有請我們幫忙看一會兒自行車的，有打聽事情的……我很喜歡這些瑣碎的小事情，因為只要我為群眾服務，他們總是回我以微笑與感謝，讓我在平凡的工作中也能時刻感受到幸福。
明年繼續做“廣播體操”
我是交警，每天完成交通手勢近千次;相當于一年做了一千多遍廣播體操。
“鈴鈴鈴……”七點半的手機鬧鐘鈴聲準時響起，提醒著我新一天的工作又開始了。我叫底岱明，我是交警，齊門北大街和陽澄湖西路的路口就是我的“工作舞臺”。
“媽媽，你看交警伯伯好像在做廣播體操，他的動作真標準，要是來我們學校肯定能得小紅花。”聽到經過小朋友的童言童語，我不禁一樂，手臂伸直、上抬，擺手、轉身……可不是在做“體操”嘛!每天近千次的手勢動作下來，算一算，一年來我竟然做了一千多遍第十套“廣播體操”。
回想剛從部隊轉業到交警那會，為了學習手勢動作，每天對著鏡子反復練習幾百次，累得胳膊都抬不起來，轉眼十多年過去了。
路口執勤多年，很多過往的司機和群眾也都認識了我這個面黑嚴格的交警“老底”，從路口經過都會熱情地跟我打招呼。也有些駕駛員對交警糾違處罰不理解、甚至存在抵觸情緒。記得有一次，我發現有輛摩托車沒有懸掛牌照，就把車子攔下來檢查。當時車主很不配合，情緒也很激動，我一邊耐心給他講解交通法規，最終讓他心服口服。
2016年就要結束了，翻翻筆記本，發現自己一年來累計加班四百個小時，糾違四千多起，收獲還真是不少呢!明年我就要55歲了，但是我覺得自己仍然充滿了干勁，還可以繼續做我的“廣播體操”。
我的宣傳冊挽損2萬元
我是宣傳民警，一年碼了12萬字，相當于完成了一部《朝花夕拾》散文集。
我是園區公安分局唯亭派出所的內勤民警。今年初，一名阿姨在兒子的陪同下前來派出所報案，阿姨邊哭邊說：“我沒想到這也是騙。”
原來，徐阿姨接到“學校老師”的電話，稱其孫子在學校內不慎摔傷，急需手術費2萬元。聽到消息后，徐阿姨慌了神，也沒來得及給正在上班的兒子兒媳打電話，記下對方的賬戶后，直接至銀行匯了款。待到再次撥打對方電話時，對方已是關機狀態，徐阿姨這才意識到上當受騙了。“唉，這些人真是過分，什么都拿來騙。”同事憤憤地說道。
若是將一些典型案例統一規整起來，再拿去社區廣泛宣傳，會不會有成效呢?
我通過翻看這一年前來報案的詐騙警情和筆錄，搜集相關的資料，再對典型案例做了規整后，編寫了防范詐騙宣傳冊，讓社區民警在社區走訪時向群眾宣傳。
“于姐，有個先生接到假公安的來電，一開始也是信了，后來看到我們的宣傳冊，一看是騙局，就沒去匯錢了。”聽到宣傳冊真能防騙，我開心地笑了。成功的經驗讓我不斷總結防范方法，向群眾介紹最新的防范要點。一年要結束了，我回看身后柜子里的宣傳草稿竟然積了很高，寫過的文字材料有兩百余篇，加起來足有12萬字，相當于一部《朝花夕拾》了。
我統計了一下，今年以來，我的宣傳冊已成功阻止群眾上當受騙30余次，挽損2萬余元。
一封信訪“投訴信”
我是窗口民警，“您好”“再見”四個字一年說了2萬多次，相當于重溫入警誓詞1000次。
我是劉暢，三年前，我跟隨丈夫來到昆山，成了戶籍民警，每天都坐在窗口前，辦理身份證、戶口遷移等業務。
“您好，請問您需要辦理什么業務?”“再見!”三年來，這是每一天，我對前來辦事群眾的開場白和結束語，一千多天每天重復同樣的話語，做著不變的事情。光“您好”“再見”這四個字，以我一年接待的2萬多人次來算，我至少講了2萬
多次。有時候，我也會感到厭倦，
但每一次，當聽到群眾離去時說的一聲“謝謝”，我就頓時釋然：這種平凡瑣碎的工作不就是對入警誓詞的真實詮釋嘛。
不久前的一天，我在派出所戶籍窗口幫助群眾辦理業務時接到了一個電話：“劉暢，我這邊有個信訪事件，是關于你們單位戶籍窗口服務的……”我不由得一顫，是不是我做錯什么了，對方似乎聽出了我的擔憂，急忙說道：“別擔心，是一個表揚信，只不過走了信訪途徑。”
原來前段時間，林女士到戶籍窗口辦理身份證業務，她幾年前遠嫁臺灣，這次回到昆山探親，想把身份證一起辦理了，由于她的身份證還沒到期，按規定不用換。可林女士也有難處，她要好幾年才能回來一趟，下次回來身份證早已過期，這將會給她帶來很大的麻煩，考慮到林女士的特殊情況，我與上級部門取得聯系，在不違反流程規定的情況下給林女士來了個“特事特辦”。本來我以為事情已經過去，卻沒想到后來，林女士通過信訪途徑表達了對我的感謝。
