本網(wǎng)訊(記者 王錢(qián)欣)姓名更改之后，用新身份證辦的手機(jī)卡登記的卻還是老身份證上的名字。12月13日，市民施先生反映自己遇到了這樣的事情。

施先生的名字原本是兩個(gè)字，更換第二代身份證時(shí)，他將名字改成了三個(gè)字，之后用新身份證在2013年11月辦理了兩個(gè)移動(dòng)手機(jī)號(hào)碼。上個(gè)月，在進(jìn)行手機(jī)實(shí)名認(rèn)證時(shí)，他發(fā)現(xiàn)始終無(wú)法完成認(rèn)證。去營(yíng)業(yè)廳一查，那兩個(gè)手機(jī)號(hào)碼登記的竟然是他的曾用名，而不是現(xiàn)在使用的名字。他覺(jué)得很奇怪：“2013年辦手機(jī)卡時(shí)，第二代身份證已經(jīng)用了很多年，移動(dòng)公司怎么可能還出這樣的差錯(cuò)?”13日，他向市便民服務(wù)熱線反映了情況。

記者次日致電中國(guó)移動(dòng)10086客服號(hào)碼，客服人員說(shuō)可能是因?yàn)檗k手機(jī)卡時(shí)，公司系統(tǒng)默認(rèn)了用戶(hù)的第一代身份證名字。現(xiàn)在需要施先生本人攜帶身份證到號(hào)碼歸屬地營(yíng)業(yè)廳辦理實(shí)名認(rèn)證，并且認(rèn)證時(shí)需提供手機(jī)卡服務(wù)密碼。考慮到移動(dòng)公司的加盟店權(quán)限有限，建議他去號(hào)碼歸屬地的移動(dòng)主營(yíng)業(yè)廳辦理，常熟地區(qū)的主營(yíng)業(yè)廳在海虞北路64號(hào)。另外，實(shí)名制一定要他本人去辦理，不能委托他人。