本報訊(記者 張靜芳 通訊員 張計劃)現如今一些健身館、美容美發店、洗浴店等場所經常推出五花八門的充值優惠活動吸引消費者，而且預付越多，打折越多。殊不知，購卡容易退卡難，想將預付費卡內的錢再取出來，可要大費一番周折。
今年上半年，市民劉女士被家附近新開健身房的優惠活動吸引，購買了一張健身卡，從500元的普通會員逐步升級為上萬元的高級會員。“之前使用的時候還挺好的，但是最近卻感覺這個健身房越來越不行了。”原來，進入冬天后，該健身房的空調一直未啟用，導致劉女士運動后感冒。同時，劉女士的私人教練離職，私人課程無法繼續進行。“卡里還有8000多塊錢，我要求健身房退給我，但是他們不同意。”
雙方協商不成，劉女士就投訴到市市場監督管理局開發區分局消保委分會請求幫助解決此事。分會接到投訴后與經營者進行電話溝通，店方表示，空調是根據室內溫度情況進行開放的;劉女士如果愿意，私人教練可以另配;如確實要退款，要扣除原先那些優惠，且支付余額30%的違約金。劉女士表示無法接受。于是分會工作人員分別約談了雙方當事人，最終店方同意退還給消費者6500元，劉女士對這一結果表示滿意。
近年來預付卡逐漸成為一種趨勢，然而預付卡也存在較大的消費風險，大部分的預付卡都是不記名不掛失的，一旦丟失等于損失了一定的現金;另外，一些消費者辦理了預付卡后，僅僅使用過兩三次，就不怎么使用了，幾百、幾千甚至幾萬元的金額放在卡中長時間不消費，一旦遭遇店家跑路人去樓空，就會給消費者造成不小的損失。開發區消保委分會提醒消費者一定要加強防范風險意識，千萬不要被那些所謂的低價促銷所誘惑。
