12月7日20時10分許，常州火車站派出所接到一個報警電話，報警人崔某自稱當日乘坐K8365次列車從滁州到南京，下車時將自己的隨身挎包遺忘在了列車上。包內有身份證、護照及工作證等證件，還有美元和人民幣現金若干。崔某求助，希望民警能夠在列車經停常州站時，上車幫助尋找拎包。
接到警情后，當班民警王英杰迅速趕往站臺，并在20時30分K8365次列車進站后及時上車，根據崔某提供的信息，成功找到了她遺忘的拎包。值得慶幸的是，包內物品原封不動沒有丟失。崔某收到王英杰的回復后，連夜從南京打車到常州，晚上23時趕到了火車站派出所。
原來，小崔是東方航空公司的乘務員，當日從安徽老家乘車回南京單位宿舍，因為人比較疲憊在車上睡著了，到站廣播響了之后，迷迷糊糊趕著下車便把自己的包忘在了車上。因為第二天還要飛國際航班，那些證件可都是自己的身家性命。本已撥打了鐵路客服12306電話，因為東西太重要了，心急如焚的小崔想到了求助列車前方站的火車站民警。南京站到常州站用時1小時20分鐘，經歷漫長等待的小崔沒想到常州火車站的民警真把自己的包找回來了，激動不已，連身感謝民警王英杰。
