11月10日下午，市民陳女士前往常熟市城市綠化管理處，為她撞斷的一棵行道樹進行賠償。
兩天前的晚上，她開車行至香山南路時突發交通事故，車輛沖上道路東側機非隔離綠化帶，撞斷了一棵作為行道樹的臭椿樹。事發后，交警到場處理。期間，陳女士主動提出要對行道樹進行賠償。第二天，她又致電市便民服務熱線，希望相關部門與她處理行道樹的的賠償事宜。
10日上午，被撞斷的臭椿樹已被清理干凈，現場只留下一個樹坑，隔離帶基座上有一道輪胎摩擦留下的黑色劃痕。樹坑周邊種植的女貞上散落有臭椿樹撞斷的枝干。現場一名綠化養護工說，被撞斷的這棵臭椿樹胸徑約11厘米，樹高六七米。
記者隨后從市城市綠化管理處了解到，因綠化部門沒有行政處罰收費依據，市民在發生類似交通事故后，要先持交警部門出具的價格認證委托書到位于報慈北路的市城市綠化管理處拿一張現場撞壞多少東西的確認單，再帶以上材料到位于汽車市場車管所旁的常熟市價格認證中心進去評估。評估完成后回到市城市綠化管理處繳費。之后，交警部門結案，保險公司進行理賠。
