推薦人：顧彩云 經開區(楊舍鎮)南湖苑社區工作人員

推薦語：自參加社區婦女工作以來，戴凌燕一絲不茍，將為民、利民、便民作為自己的服務宗旨，時刻惦記著居民的需求，為育齡婦女提供關懷服務。

今年38歲的戴凌燕來自常熟市，她曾當過5年的出納，嫁到我市成為港城媳婦后，戴凌燕應聘來到經開區(楊舍鎮)南湖苑社區，負責計生和婦女工作。大學專業是機械制造，工作經歷又只有出納，剛接觸婦女工作時，戴凌燕感到十分陌生，但她不慌不忙，一絲不茍，將自己的溫暖服務慢慢地滲透到了轄區婦女的心中。

一個月自制出人口家庭檔案

2007年，正值南湖苑社區成立之際，戴凌燕帶著一絲陌生感來到社區，接手了婦女工作。為了摸清人口信息，掌握育齡婦女家庭情況，盡快進入角色，戴凌燕幾乎天天跑樓道、進村戶，和居民打交道。剛開始，一些居民看到戴凌燕的面孔陌生，與她有些隔閡，但戴凌燕嘴甜，還常常面帶微笑，主動與居民打招呼、拉家常，很快就獲得了居民的信任。

就這樣，短短一個月時間，戴凌燕就自制了一本全新的南湖苑社區人口家庭檔案。翻開這本檔案，每家每戶的信息一目了然，需要服務的育齡婦女的相關信息更是進行了重點標注，不僅如此，戴凌燕還時常更新檔案，將資料補充得更加齊全。憑借這本檔案和踏實盡責的韌勁，戴凌燕很快就掌握了每家每戶的第一手資料，完成了角色轉換，成為了轄區1500余名育齡婦女的“娘家人”。

2010年，憑借日常與居民溝通聯系搭建的情感紐帶，戴凌燕出色地完成了全國人口普查工作，并被評為省第六次全國人口普查先進個人。

育齡婦女的知心人

說到戴凌燕，南湖苑社區的居民個個都要豎起大拇指稱贊她，“善解人意，熱情周到，有什么事我們就愛找她幫忙。”

2011年，戴凌燕走訪入戶來到新市民夫妻盛某和何某家中時，發現懷孕沒多久的何某不僅臉色差，還一副緊張不安的表情。原來，何某的妊娠反應比較厲害，經常嘔吐頭暈，吃不下飯。“獨在異鄉，身邊又沒有能幫忙的人，看到她這么緊張，我也不知道怎么辦才好。”看到戴凌燕上門，丈夫盛某忍不住向她傾訴。

得知情況后，戴凌燕對何某進行了心理輔導，講解了一些女性懷孕期間正常的妊娠反應以及生活上的注意事項。此后，戴凌燕隔三差五地打電話或上門詢問何某的情況，耐心地陪伴她度過了整個孕期。

社區居民劉某是個外來媳婦，2012年，結婚沒多久的劉某與丈夫產生了矛盾，沖動之下兩人竟離了婚。離婚后，劉某獨自返回了老家。戴凌燕了解劉某，知道她對丈夫尚有感情，只是怨他不務正業，沒有家庭責任感。為了挽救這段婚姻，戴凌燕干脆前往劉某的老家，勸她回頭。看到戴凌燕風塵仆仆地趕來，劉某忍不住流下了眼淚，向她傾訴了自己真實的想法。回到社區，戴凌燕又多次找到劉某的丈夫和婆婆，耐心溝通。一年后，好消息傳來，劉某與丈夫破鏡重圓，聽說此事，戴凌燕的心里比吃了蜜還要甜。

“微課堂”上的好老師

隨著智能手機和互聯網的普及，為了方便轄區育齡婦女互相溝通交流，2014年，戴凌燕建了一個“南湖苑幸福向日葵”QQ群，及時發布育兒嫂、育嬰師等女性就業培訓信息，還有社區“七彩童年”等活動信息。不管是計生政策咨詢還是生活中的瑣事，居民都喜歡通過QQ群與戴凌燕溝通。

此外，戴凌燕還利用“張家港南湖苑”微信公眾號定期開設“微課堂”，為社區居民講解孕前保健知識、產后保健及嬰兒護理等方面的內容。利用閑暇時間，戴凌燕將日常生活中的便民小知識進行整編并用公眾號推送，社區居民紛紛點贊。

從事婦女工作10年來，戴凌燕始終充滿熱情，全心全意地為南湖苑社區的計生工作付出，她告訴記者：“一滴水也能折射出太陽的光輝，婦女工作看似平凡，卻是實實在在為居民服務，只要居民滿意，我就覺得這份工作有價值。”