本報訊(記者 葉文婕)手機話費充200元送200元,還是上門服務,這樣的“實惠事”被市民倪女士碰上了。“充值之后,我也確實用了很長時間,但最近卻發現,這筆錢根本沒有充到我的手機賬戶,現在也用不成了。”昨天,倪女士打來電話反映,所謂的充值其實是充到一個手機打電話軟件商,現在軟件無法登錄,這筆錢也打水漂了。
今年7月的一天,倪女士在家時,一名身穿工作服的男子敲門,自稱是移動公司的工作人員,上門送服務。“他跟我說最近有活動,手機話費充值200元送200元,即刻到賬。”倪女士相信了男子的話,支付了200元費用后,男子提出需要用倪女士的手機驗證登錄。一番擺弄后,男子在倪女士的手機上下載了一個名叫“百電通”的軟件,并告知倪女士,雖然話費是充值到手機上,但使用這部分話費時,必須通過這個軟件撥打電話。隨后,倪女士的手機上收到一條短信,稱400元話費已經到賬。在男子的指導下,倪女士順利地使用該軟件撥打了電話。
倪女士說,雖然整個充值過程看上去沒什么問題,但在隨后一段時間的使用中她發現,如果手機網絡信號不好,或者沒有連接上無線網,電話往往會打不出去,但這種情況只是偶爾出現,她也沒有太在意。最近,倪女士的手機出了故障,送修后,手機的系統被重新刷新了一次,原先安裝的“百電通”軟件也不見了。“我也試過自己下載,但用時總是讓我輸入密碼,我也不知道密碼是什么。”倪女士撥打運營商客服電話咨詢,卻被告知從未提供過上門服務,這個軟件也與他們無關,查詢話費余額后,倪女士更加驚訝,之前的400元話費并沒有充值到手機賬戶上。到這時她才明白,自己是上當受騙了。