10月23日，市民周先生撥打市便民服務熱線稱，他在南沙路某母嬰用品店給家人買了一件孕婦防輻射服，1個月后就出現質量問題，在與店家交涉時卻遇到了阻礙。
周先生說，這件防輻射服是他在6月份花了449元在這家母嬰店買的，使用了一個月后，他突然想試一試衣服的防輻射性能。于是，他把手機放在衣服的口袋里，卻發現衣服并不能屏蔽手機的輻射。前幾天，他又帶著衣服來到了這家店里，用店里專業的測試筆檢測，結果顯示這件防輻射服確實不能夠防輻射了。
“正常的孕期都要9個多月，怎么可能1個月就不防輻射了，肯定是衣服的質量有問題。”周先生覺得自己買到了劣質的商品，找店家理論要求更換一件新的衣服。店家卻告訴周先生，換可以，但要加錢換一件價格更貴的防輻射服，周先生覺得這樣的要求太不合理。
在和商家交涉無果的情況下，出于無奈，周先生只好撥打110向民警尋求幫助，在民警與商家溝通協商之下，對方答應免費給周先生更換一件價格貴一些的孕婦防輻射服作為賠償，周先生對這樣的結果表示滿意。
