日前,“傾聽(tīng)您的聲音,優(yōu)化我的服務(wù)”——常熟市政風(fēng)行風(fēng)熱線“基層行”走進(jìn)古里鎮(zhèn),地方政府負(fù)責(zé)人面對(duì)面傾聽(tīng)群眾心聲,心貼心解決百姓訴求。
在觀看了古里鎮(zhèn)的宣傳短片后,在場(chǎng)各界代表將對(duì)古里鎮(zhèn)作風(fēng)效能建設(shè)等方面提出的意見(jiàn)、建議寫(xiě)在提問(wèn)卡上交給主持人。鎮(zhèn)班子領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人、村(社區(qū))干部代表、相關(guān)條線部門(mén)負(fù)責(zé)人就群眾普遍關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)。一個(gè)半小時(shí)的直播過(guò)程中,場(chǎng)內(nèi)外的觀眾、聽(tīng)眾、網(wǎng)友還提出了村內(nèi)地塊地面不平整、百姓辦事不方便需設(shè)立便民服務(wù)中心等問(wèn)題,相關(guān)負(fù)責(zé)人一一作出答復(fù)。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法直接答復(fù)的咨詢和投訴,相關(guān)負(fù)責(zé)人承諾節(jié)目結(jié)束后進(jìn)行深入了解,進(jìn)一步答疑解難,確保給百姓一個(gè)滿意的答復(fù)。同時(shí),市糾風(fēng)辦、政風(fēng)行風(fēng)熱線也會(huì)對(duì)問(wèn)題的回復(fù)、處理情況進(jìn)行后續(xù)追蹤。
當(dāng)天,場(chǎng)外觀眾通過(guò)短信平臺(tái)、熱線電話、寒山聞鐘論壇等形式參與到直播評(píng)議中。