本報訊(記者　朱雪芬)馬上就到中秋節，月餅券提貨正熱鬧，然而市民湯先生打來電話反映，手里的月餅券還沒到中秋節就已經過期了，經過一番交涉才領到了月餅，但是并非自己購買的那一款。

湯先生住在吳中西路，早在9月初他就考慮購買一份月餅禮盒送給親戚。去門店咨詢后，他購買了克莉絲汀的一張價值208元的月餅券，打算等臨近中秋再去提貨，這樣能保證送出去的月餅足夠新鮮。前天，湯先生去位于吳中西路的門店提貨，店員稱這一款的月餅沒貨，讓他第二天再去。昨天上午8時，湯先生生怕晚了又沒貨，早早就去了門店，然而門店答復仍然沒貨，建議他去葑門路的門店提貨。無奈，湯先生又專程趕到了葑門路門店，店員卻說他的提貨券已經過期了。“提貨券上確實注明有效期到9月12日，但是我按照有效期去提貨，門店沒貨才沒領成功。”湯先生納悶，由于沒貨導致自己沒能按時提貨，如今提貨券過期了，難道要消費者承擔損失?經過一番交涉，門店答應湯先生提貨，但是給的月餅卻是散裝的。這下，湯先生有些生氣了，“花208元買月餅券，就是為了包裝精美，給一堆散裝月餅怎么送人?”最終，門店為他更換了一款禮盒包裝的月餅。

昨天，記者聯系了其中一家門店。店員表示，提貨券上的有效期確實是9月12日，但是部分提貨券過期后，只要系統中可以掃碼成功，仍可提貨，只不過有些品種的月餅沒貨了，會給顧客更換同等價位的月餅。店員提醒，持券的顧客盡快來門店提貨，一旦系統無法掃碼成功，這些過期的券只能作廢了。