用新買的手機號注冊支付寶、微信等應用的賬號,沒想到都提示稱賬號已被占用,這讓機主蔣先生覺得摸不著頭腦。昨天,他打來電話反映,后來才得知自己買到的是一個二次流入市場的“二手”手機號,這些賬號是被前主人占用了。
一周前,蔣先生在家附近的營業廳,實名購買了一個182開頭的新手機號,將手機卡插在了新買的智能手機上。前幾天,蔣先生在智能手機上下載了支付寶、微信等一系列手機應用,并開始嘗試著用新的手機號注冊賬號使用,沒想到卻屢屢碰壁。
他首先注冊了支付寶賬號,點擊注冊按鈕,根據提示依次輸入昵稱、手機號碼、登錄密碼后,頁面彈出一條提示,“提示說我的手機號已經被另一個賬戶注冊使用了,注冊時間是幾年前,那時我還沒開始用這個新手機號呢!”蔣先生以為是操作錯誤或是系統出錯,又從頭重新操作了一遍,可結果還是一樣。一個應用注冊失敗,無奈下,他只好作罷,轉而重新注冊微信賬號。
同樣是需要綁定手機號的注冊方式,在注冊微信賬號時,他又遇到了麻煩。“我輸入手機號注冊時,收到提示說號碼已經被注冊過了,問是否直接登錄。”蔣先生說,選擇直接登錄后,又陸續彈出好幾個確認頁面,甚至有一個需要選擇微信好友匹配的頭像,“這個賬號壓根不是我注冊的,頭像當然選不出來,微信也沒能注冊成功。”蔣先生有些氣憤,明明是新買的手機號,怎么早已被他人使用過?
他撥打運營商客服電話詢問,被告知應該是買到了二次流入市場的手機號,號碼原先的主人已經搶先使用手機號注冊了賬戶,在停用號碼時沒有注銷賬戶或解除綁定,這樣一來,蔣先生就沒法再用手機號注冊賬戶了。“運營商的工作人員說他們也沒辦法處理,除非跟第三方的應用客服人員協商解決,這該多麻煩啊!”對于運營商客服的處理方法,蔣先生有些不滿。