我市稅務(wù)部門以更優(yōu)質(zhì)服務(wù)、更精準(zhǔn)個性化輔導(dǎo)助力跨境電商發(fā)展——

推動“蘇州制造”揚(yáng)帆遠(yuǎn)航

作為發(fā)展速度快、帶動作用強(qiáng)的外貿(mào)新業(yè)態(tài)，跨境電商已成為外貿(mào)發(fā)展的新動能、轉(zhuǎn)型升級的新渠道和高質(zhì)量發(fā)展的新抓手。

今年是蘇州“跨境電商躍升年”，是開放大市蘇州聚力打造跨境電商發(fā)展強(qiáng)市的起步之年。當(dāng)前，正值傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級和“蘇州制造”品牌出海的關(guān)鍵時期，蘇州稅務(wù)部門主動聚焦跨境電商發(fā)展需求，以更快捷的政策供給、更優(yōu)質(zhì)的納稅服務(wù)、更精準(zhǔn)的個性化輔導(dǎo)，推動“蘇州制造”揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，更好服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)向“新”發(fā)展。

　　強(qiáng)化政策提醒

　　紅利釋放廣覆蓋

“多虧太倉稅務(wù)的政策提醒，稅收優(yōu)惠的真金白銀、青稅團(tuán)隊的及時輔導(dǎo)增添了我們產(chǎn)品研發(fā)和開拓市場的信心！”某新能源科技有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)人胡秋琴十分高興。據(jù)了解，上半年該企業(yè)享受到“9710”（跨境電商B2B直接出口）等退稅金額近900萬元。憑借新能源消費(fèi)品出口的良好業(yè)務(wù)表現(xiàn)，該企業(yè)成功躋身中國跨境電商品牌影響力百強(qiáng)，產(chǎn)品銷售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)涵蓋全球30多個國家和地區(qū)。

作為另一家擁有跨境電商百強(qiáng)品牌的蘇州總部企業(yè)，某機(jī)器人有限公司今年推出的T30系列掃地機(jī)器人及割草機(jī)器人新品暢銷海外。“跨境稅費(fèi)業(yè)務(wù)辦理渠道十分暢通，出口退稅等相關(guān)政策輔導(dǎo)讓我們更加省時省力，也讓我們更加堅定地‘走出去’！”公司辦稅人趙攀英介紹，“2023年，我們出口貿(mào)易總額達(dá)18億元，今年1至5月出口總額同比增長近40%。目前已完成美國、歐洲、東南亞等重點(diǎn)及新興海外市場的業(yè)務(wù)布局。”

為引導(dǎo)企業(yè)及時享受出口退（免）稅優(yōu)惠紅利，稅務(wù)部門依托稅收大數(shù)據(jù)，開展摸底調(diào)研，通過業(yè)務(wù)平臺精準(zhǔn)識別匹配符合跨境電商、海外倉、市場采購等稅收優(yōu)惠政策享免條件的企業(yè)，送上政策提醒。僅今年第一季度，128戶未申報企業(yè)收到稅務(wù)提醒后，及時辦理了業(yè)務(wù)，享受退稅金額共計6120萬元。

　　優(yōu)化審核機(jī)制

　　出口退稅快速辦

現(xiàn)金流是企業(yè)運(yùn)行的“血液”，出口退稅的效率直接影響到企業(yè)資金鏈的暢通。蘇州稅務(wù)部門深化出口退稅便捷“快退”服務(wù)，推動出口退稅線上辦理、快速到賬。目前全市通過線上辦理出口退稅的金額占出口退稅總額的比例超99%。

作為蘇州高新區(qū)“9710”的首家試點(diǎn)企業(yè)，某跨境電商科技有限公司今年1月至7月累計申報出口退稅182.49萬元。“快捷的出口退稅，為我們拓展俄羅斯市場提供了助力。”公司負(fù)責(zé)人顧曉俊表示。

“以前我們都是在整張報關(guān)單銷售完畢后，再按整體數(shù)據(jù)來申報出口退稅。現(xiàn)在，確認(rèn)銷售一筆就申報一次出口退免稅，極大緩解了資金周轉(zhuǎn)壓力！”蘇州某貿(mào)易進(jìn)出口有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)人孫文靜辦理“9810”（跨境電商出口海外倉）退稅業(yè)務(wù)后感謝稅務(wù)部門的提醒。

為進(jìn)一步優(yōu)化退稅審核機(jī)制，稅務(wù)部門還與商務(wù)、海關(guān)等部門持續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)溝通，協(xié)同配合為跨境電商企業(yè)成長提供全生命周期的配套保障，推動退稅流程“高效辦”。數(shù)據(jù)顯示，截至6月中旬，蘇州全市（含蘇州工業(yè)園區(qū)、張家港保稅區(qū)）跨境電商企業(yè)申報出口退稅共計315戶，申報退稅5.4億元，同比增長11.63%，跨境電商產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)中高速增長。

　　深化定制服務(wù)

　　一企一策重實(shí)效

作為最具發(fā)展?jié)摿Φ男陆?jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)之一，跨境電商企業(yè)數(shù)量“井噴式”增長的同時，也面臨著更多、更復(fù)雜的涉稅問題。為護(hù)航企業(yè)健康發(fā)展，蘇州稅務(wù)完善稅企溝通聯(lián)系機(jī)制，通過定期走訪、沙龍交流、線上輔導(dǎo)等方式，及時響應(yīng)企業(yè)涉稅訴求。針對退稅操作中遇到的疑難問題，組建專家服務(wù)團(tuán)隊深入企業(yè)調(diào)研，提供一對一配套服務(wù)，確保企業(yè)知政策、懂操作、享優(yōu)惠。

“只要一個電話，稅務(wù)干部就上門為我們企業(yè)講解政策、輔導(dǎo)操作，而且還是針對我們企業(yè)的‘專屬套餐’！”蘇州某網(wǎng)絡(luò)科技有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)人吳冰潔為稅務(wù)部門的及時、貼心點(diǎn)贊。

據(jù)悉，該企業(yè)原先為傳統(tǒng)紡織企業(yè)，目前正積極開拓國外某平臺跨境電商直播業(yè)務(wù)。由于“新手上路”，出口、收匯、退稅等稅收業(yè)務(wù)讓吳女士犯了難。了解這一情況后，常熟稅務(wù)第一時間組織“稅惠興企服務(wù)隊”專家團(tuán)隊，梳理相關(guān)稅惠優(yōu)惠政策、出口退稅操作指南以及跨境稅收政策提醒等一整套適用資料，開展上門輔導(dǎo)，幫助企業(yè)厘清跨境業(yè)務(wù)流程，順利辦理了相關(guān)業(yè)務(wù)。

“在稅務(wù)部門的輔導(dǎo)下，今年我們跨境電商銷售額已經(jīng)突破100萬美元，而且還在持續(xù)增長中，相信在政策的扶持下，我們的跨境電商之路一定會越走越寬！”對于未來，吳女士充滿信心。