文明路，是河南省周口市中心城區的一條老街。曾經的它，名不副實，路邊建筑無規劃，攤位亂放少管理，誰都嫌棄。經過周口各界數年努力，加之創建全國文明城市活動的洗禮，如今的文明路摘下了“不文明”的帽子，成為集中展示周口“創文”成果的窗口街、詮釋“道德名城，魅力周口”的示范街。

以人為本 民生與“創文”兼容

文明路的最北頭是國槐街，因小路兩旁長有極為茂盛的國槐樹而得名。也許是靠近沙潁河的緣故，從30年前街道規劃以來，這條又窄又短的背街小巷就很受流動攤販的歡迎，附近的老周口人都喜歡來這里買東西，成為周口最具生活氣息的地方，也是“創文”行動的焦點和難點。

為達到創建全國文明城市的標準，同時保障煙火氣息不散，國槐街上成立便民服務點，保留早5時到7時30分經營蔬菜、水果、農產品等的早市，并對攤位的擺放、垃圾處理等作出規定。時間一到，在川匯區七一城管中隊的引導下，街邊攤位有序撤出，環衛工人及時上陣，不一會兒就還原出一條干凈整潔的國槐街。“經過長時間的‘創文’督導和宣講，現在經營人員的素質提高不少，很多人很自覺地在攤位下放個布袋，方便收拾垃圾。”川匯區七一城管中隊早晚班負責人王文杰說。

創建全國文明城市與便民、為民、惠民相互促進。近年來，周口市針對關系群眾利益、影響城市形象的突出問題，以社區小區、集貿市場、背街小巷和城鄉接合部為重點，在保證民生的基礎上進行人性化管理，采集上報各類城市管理案件，結案率達90.31%。

融景于城 共享空間為“創文”添彩

65歲的王清芝是老國槐街人，最近，她很喜歡去街頭剛建好的民俗微景觀區，跟老姐妹一起曬太陽。

破舊的墻面換上了“新裝”，原木梁柱立在兩側，戴火車頭帽的老翁塑像“坐”在老式收音機旁，黑白電視機、縫紉機、二八大杠自行車、老照片等一個個承載著歲月印記的老物件以單個或組合的形式巧妙地鑲嵌在墻壁上，頗具懷舊氣息，煥發出獨特的文化魅力，讓國槐街成為新晉“網紅打卡地”。

在文明路北段周口市干休所家屬院前，曾經占街占道的商鋪如今已變為青瓦白墻的秀麗景觀。在文明路南段，一處花叢掩映的“袖珍游園”點綴在路口，這是周口市“拆墻透綠”的杰作，吸引著大人孩子在此游玩。在“袖珍游園”后面是一處市民驛站，外面掛著“道德書屋”的牌子，里面除了有飲水機、空調、免費充電器、急救藥箱外，還有豐富的書籍，涵蓋文學、百科、歷史……各種類型應有盡有。住在附近的居民，只要有空就會過來看書，“想看到什么時候看到什么時候，很方便”。

“街邊微景觀、市民驛站都是根據街道特點、居民需求建造的，突出融合、自然、和諧的效果，為市民提供休閑、學習、查詢、交流、應急于一體的城市共享空間，扮靚‘文明城市’，為周口申報國家歷史文化名城作充分準備。”周口市川匯區委宣傳部副部長時瑩說。

志愿服務 “創文”行動接力相傳

周口市大鐵牛巾幗志愿者聯合會會長孫彩云長期從事社會公益工作，文明路市民驛站和五一文化廣場市民驛站是她的服務站點。孫彩云心很細，她對記者說：“在文明路驛站附近住的離退休老年人多，所以我們就在這里擺個縫紉機，每周六免費給他們補衣服。五一文化廣場那邊流動人員多，我們就多配人員和桌椅板凳，方便來往行人咨詢和休息……”

大鐵牛巾幗志愿者聯合會不只服務市民驛站，志愿者總是出現在最需要的地方。這段時間，為響應周口市婦聯組織的“暖冬行動”，孫彩云帶著志愿者黨高瞻等人晝夜不停地做棉坐墊、暖手筒，織圍脖、手套，盡快為鄉村留守兒童，還有獨居老人們，送上一份溫暖。

周口市在全國文明城市創建歷程中，“周口好人”現象叫響全國，周口志愿者服務溫暖全城。周口持續開展“創建文明城·志愿者在行動”志愿服務活動，設置文明執勤崗869個，用發放《周口市文明行為促進條例》宣傳手冊等形式打造“創文”氛圍。以周口市大鐵牛巾幗志愿者聯合會為代表，周末公益劇場、義工協會、愛心粥屋等知名品牌項目成為引領周口市社會文明進步的風向標，讓志愿服務更加專業化、廣泛化、常態化。

從名不副實到名副其實，周口的文明路一步一個腳印地在“創文”征途中煥發出文明光彩。（王勝昔、喬小納）