山東省青島市城陽區(qū)城陽街道順德居小區(qū)28號(hào)樓1單元701戶，是黨員紀(jì)松尚的家，也是周邊黨員群眾口中的“黨員會(huì)客廳”。從2019年“掛牌”至今，這里既是小區(qū)黨員的“學(xué)習(xí)廳”，也是周邊群眾表達(dá)訴求的“懇談廳”。

“2019年，為了了解社區(qū)黨員的工作學(xué)習(xí)狀態(tài)和黨建活動(dòng)需求，我們進(jìn)行了一次全面扎實(shí)的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)社區(qū)黨員之間缺少溝通交流的平臺(tái)、黨員與群眾之間缺少聯(lián)系服務(wù)的平臺(tái)等一些問題。”順德居社區(qū)黨委書記談紹苓說，“黨員會(huì)客廳”就是在這樣的背景下應(yīng)運(yùn)而生。

順德居社區(qū)黨委根據(jù)黨員居民構(gòu)成、小區(qū)樓宇分布等實(shí)際情況，成立了8個(gè)“黨員會(huì)客廳”，其中6個(gè)設(shè)在黨員家中，每個(gè)會(huì)客廳約有黨員20人。會(huì)客廳設(shè)在黨員家中和網(wǎng)格黨群服務(wù)站中，面向社區(qū)黨員和鄰里敞開。

“2019年12月，圍繞小區(qū)存在的公共設(shè)施維修、綠化維護(hù)、停車和出行等問題，我們的‘黨員會(huì)客廳’向社區(qū)提出了31條意見建議。”紀(jì)松尚介紹，最后，根據(jù)他們的建議，業(yè)委會(huì)和物業(yè)公司出資6萬余元，在2020年年初鋪設(shè)了停車場，對(duì)小區(qū)南門便民路也進(jìn)行了整修，解決了社區(qū)居民最關(guān)注最頭疼的兩個(gè)問題。

“設(shè)立黨員會(huì)客廳，就是為了發(fā)揮黨員中心戶的作用。一張圓桌、幾個(gè)馬扎，為小區(qū)黨員和居民搭建了一個(gè)簡潔樸素、便捷的學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，成為社區(qū)匯集小區(qū)民聲、民情、民意的綠色通道。”談紹苓說，2019年以來，順德居社區(qū)“黨員會(huì)客廳”累計(jì)開展學(xué)習(xí)和議事活動(dòng)52次，黨員中心戶、居民群眾參與1248人次，有效解決問題75件，回復(fù)率達(dá)100%。

除了“黨員會(huì)客廳”，在順德居社區(qū)所轄的6個(gè)居民小區(qū)中，每個(gè)樓棟里都確立了1至2名黨員中心戶，按照8至9個(gè)樓棟的規(guī)模成立12個(gè)樓棟黨小組，每個(gè)小區(qū)均成立小區(qū)黨支部，構(gòu)建起“社區(qū)黨委—網(wǎng)格（小區(qū)）黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶”縱橫貫通、全域覆蓋的組織架構(gòu)。

一個(gè)小區(qū)是否治理得好，很大程度上取決于居委會(huì)、業(yè)委會(huì)和物業(yè)三者之間的關(guān)系是否理順，得益于強(qiáng)有力的基層黨組織架構(gòu)和黨員力量，順德居社區(qū)實(shí)現(xiàn)了“社區(qū)居委會(huì)＋先鋒業(yè)委會(huì)＋紅色物業(yè)管家”并轡而行。

談紹苓說，目前，順德居社區(qū)所轄的4個(gè)業(yè)委會(huì)共有18名業(yè)委會(huì)成員，其中黨員14名，均成立了黨支部。同時(shí)，引導(dǎo)物業(yè)公司成立物業(yè)黨支部，每月開展“物業(yè)經(jīng)理隨訪日”“走千家訪萬戶”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)居民訴求處置達(dá)標(biāo)率和滿意度“雙提升”。目前，順德居社區(qū)九成以上的訴求由物業(yè)接單辦理。

2020年以來，順德居社區(qū)保持了“零發(fā)案”“零違建”“零信訪”的好成績，群眾評(píng)價(jià)連續(xù)給出“五顆星”。（記者 劉艷杰 通訊員 茍小妹）