“我的案子剛判決，3500元訴訟費就退到我賬戶了，為法院點贊！”今年3月，廣西壯族自治區(qū)巴馬瑤族自治縣人民法院推出“訴訟費主動退費機制”，變當事人申請退費為法院主動退費，當事人譚某收到法院退還的訴訟費后贊嘆不已。
今年以來，河池市中級人民法院以“為群眾辦實事示范法院”創(chuàng)建活動為契機，緊盯人民群眾在打官司過程中的急難愁盼問題，在立案信訪、訴訟服務、審判執(zhí)行等各方面出實招、干實事、求實效，打通司法服務“最后一公里”，以優(yōu)質(zhì)的司法服務守護人民群眾高品質(zhì)生活。
一站式訴訟服務解民之所急
“法院服務太好了，在你們的指導下，我用手機就完成了立案工作。”日前，一位甘肅籍當事人通過電話向環(huán)江毛南族自治縣人民法院立案庭工作人員道謝。
河池市兩級法院持續(xù)推進一站式多元糾紛解決和訴訟服務體系建設，深化案件“當場立、自助立、網(wǎng)上立、就近立”改革，依托廣西移動微法院、廣西電子法院等在線訴訟服務平臺，全面實行網(wǎng)上立案，普遍實現(xiàn)跨域立案，為當事人提供一站通辦、一網(wǎng)通辦、一號通辦、一次通辦的訴訟服務。今年以來，全市法院共依法登記立案13260件，在為當事人提供高效便捷訴訟服務的同時，還認真開展涉訴信訪工作，對于老案、難案、“骨頭案”，院領導帶案下訪、上門回訪，扎下身、沉下心，主動回應人民群眾司法需求。
今年4月20日，河池中院院長鄧詩中深入南丹縣六寨鎮(zhèn)，開展信訪案件回訪幫教工作，與信訪案當事人龍某親切交談，詳細了解龍某思想動態(tài)與生活工作情況，對其遇到的問題和困難進行指導解答，鼓勵其消除顧慮，以健康的心態(tài)和積極的行動開始新的生活。回訪結束后，龍某握著院長鄧詩中的手說：“感謝法院，解開了我深藏十多年的心結，我以后會好好生活，再也不用極端方式解決矛盾糾紛了！”
今年以來，河池全市法院共開展接訪、下訪活動25次，處理群眾來信來訪及有關部門轉交信訪案91件，接訪來訪人員212人次，全部信訪案件100%網(wǎng)上登記，錄入合格率達100%，交辦轉辦信訪案件反饋率與重點信訪案件化解率均達100%。
家門口巡回審判解民之所難
河池市地處桂西北和云貴高原南麓，素有“九分山水一分田”之稱，也是全國典型的少數(shù)民族聚集區(qū)，大多數(shù)群眾分散居住在千山萬弄之中，交通不便。為方便山區(qū)群眾訴訟，全市法院持續(xù)深化“一村一法官”活動，大力推行巡回審判。金城江交通巡回法庭、天峨龍灘庫區(qū)巡回法庭、東蘭“拔哥”巡回法庭、大化巖灘“水上”法庭等模式成為山區(qū)法院司法為民的生動實踐。
今年1月23日，因車禍失去雙腿的10歲女孩小如玉在收到天峨縣人民法院送的255萬元賠償款后，現(xiàn)場為法官們唱《感恩的心》，表達感謝之情。
2018年12月的一天，小如玉和父親遭遇車禍，其父親當場死亡，小如玉因重傷命懸一線，經(jīng)歷了11次手術才脫離生命危險，但卻永遠失去了雙腿。她的傷情，牽動了社會各界的心，也牽動了法官的心。
2020年7月，小如玉母親廖女士將貨車司機、貨車車主、貨車掛靠的某物流公司、保險公司等起訴至法院，主辦法官鄧世倫接到案件后認真審閱案卷，認真梳理案情，迅速理出難點重點，因被告賠償能力有限，商業(yè)保險也被確認無效，案件陷入僵局。
“如果一判了之，賠償金能不能全部執(zhí)行到位是個大問題。”鄧世倫表示。為解決實際問題，主辦法官多次上門調(diào)解，經(jīng)過不懈努力，案件得以調(diào)解成功，被告方某物流公司及股東主動籌集255萬元賠償小如玉一家。
矛盾糾紛發(fā)生在哪里，司法服務就跟到哪里。這種思路貫穿河池法院“一村一法官”工作的整個過程，全市法院干警聯(lián)系1654個村（居）委會，為人民群眾提供家門口的司法服務。今年以來，全市法院指導和參與基層組織調(diào)處各類矛盾糾紛940件，開展送法進鄉(xiāng)村、進社區(qū)等法治宣傳活動263場次。
涉民生案執(zhí)行解民之所愁
“黃法官，非常感謝你能幫我把錢拿回來，先前法官說這件案子要‘終本’結案，我以為已經(jīng)無望了……”今年4月1日，東蘭縣人民法院成功執(zhí)結一起承攬合同糾紛案，申請執(zhí)行人周某收到4萬多元執(zhí)行款后感激地說。
被執(zhí)行人廣西某礦業(yè)公司應支付周某工程款51421元，但因該公司負債累累，名下房屋已被查封，多個銀行存款賬戶亦被其他法院凍結，未發(fā)現(xiàn)公司有其他可供執(zhí)行的財產(chǎn)，在執(zhí)行到6468元后，法官終結了該案的本次執(zhí)行程序。
案件終本后，執(zhí)行法官沒有放棄對該公司財產(chǎn)線索的查詢。功夫不負有心人，在查詢財產(chǎn)線索過程中，發(fā)現(xiàn)今年3月有一筆4.2萬元的款項轉入被執(zhí)行公司賬戶。法官立即恢復該案執(zhí)行，迅速采取凍結措施將案款扣劃，時隔3年，申請執(zhí)行人周某領到了執(zhí)行款。
感動于法院長達3年堅持不懈的努力，申請執(zhí)行人周某向承辦法官送來錦旗，以表達感謝之情。
執(zhí)行是公平正義最后一道防線的最后環(huán)節(jié)，人民群眾對執(zhí)行工作滿懷期待。為切實維護勝訴當事人合法權益，河池兩級法院不斷創(chuàng)新執(zhí)行方式，切實加大執(zhí)行力度，積極開展“暖冬行動”“春雷獵狐”“春季執(zhí)行風暴”等專項執(zhí)行行動，執(zhí)結了追索勞動報酬、農(nóng)民工工資、贍養(yǎng)費、撫養(yǎng)費等一大批涉民生案件，讓生效判決兌現(xiàn)為“真金白銀”。今年以來，全市法院共執(zhí)結涉民生案件703件，執(zhí)行到位標的金額為1591.03萬元。（費文彬 伍春艷）
